¿Qué es Club Time Machine?
Club Time Machine es un mundo virtual donde los niños pueden jugar juegos, divertirse, hablar con otros niños y aprender sobre los diferentes elementos del pasado y el presente. El mundo fue hecho para niños de 6 a 12 años. Pero todos pueden ser miembros: en Club Time Machine puedes descubrir muchos Tiempos fantásticos y cada Tiempo está lleno de juegos para los jóvenes y los mayores.

¿Cómo puedo ser miembro de Club Time Machine?
¡Es bien fácil convertirse en miembro de Club Time Machine! Ve a nuestra página de membrecía y elige una de las tres membrecías pagadas. También puedes elegir una cuenta gratis, pero no podrás viajar a todos los tiempos.

¿Dónde puedo encontrar mi código de activación?
Después de crear tu cuenta Hoover, pregúntales a tus padres si recibieron un correo electrónico de Club Time Machine. En ese email encontrarás el enlance de activación. Haz click en el enlace y tu cuenta será activada.

Yo no he recibido el e-mail con el código de activación, ¿Qué hago?
Tus padres pueden pedir el código de activación conectándose a la Herramienta de Control y seleccionar 'Pedir código de activación'. Haz click en 'Mandar' y el código de activación será enviado al e-mail de tus parientes. ¡Atención! Antes de pedir el código de activación, chequea tu buzón de correo no deseado.

¿Cómo puedo cambiar la contraseña de la cuenta de mi hijo?
• Elige 'Cambiar Contraseña'. Padre/guardián: Conéctese a esa página.
• Entra la nueva contraseña y confirma tu nueva contraseña.
• Cuando el cambio ha sido efectuado, verás "La contraseña ha sido cambiada".
Cambie su contraseña

¿Cuáles son los métodos de pago que aceptan?
Club Time Machine acepta diferentes métodos de pago para su membresía. Esto incluye Visa, Mastercard, PayPal e iDeal. Cuando estés haciendo tu compra, una lista completa de métodos de pago aparecerá.

¿La información de mi pago estará segura?
Cuando hagas una compra en nuestra página, tu información será mandada directamente a tu institución financiera para verificación. Nada de tu información financiera llegará a nuestros servidores. Nuestro certificado de seguridad usa 256 bit de tecnología de inscripción para asegurar tu pago.

¿Cuál es su política de reembolso?
La membrecía no es reembolsable.

¿Que moneda reflejan sus precios?
Nuestros precios son en Dollars.

¿En qué tiempo mi membrecía tiene efecto?
Su membrecía será activada tan pronto recibamos el dinero. Esto depende del método de pago que elegiste.

¿Cómo puedo aumentar mi cuenta gratis a una membrecía?
Puedes aumentar tu cuenta gratis pagando una membrecía, seleccionando el botón 'Renovar Membrecía o Aumentar' de la página de Membrecía. Elige tu membrecía, 30 días, 6 meses o 12 meses y sigue las instrucciones. Yo deseo aumentar mi membrecía.

¿Cuándo me convierto en miembro, me quedo con las Pepitas de Oro y mi Nombre Hoover?
Si, tu Nombre Hoover se queda igual y todas tus monedas. Pero tienes que aumentar tu membrecía seleccionando el botón 'Renovar Membrecía o Aumentar' en la página de membrecía. Después de elegir tu membrecía, puedes ver tu Nombre Hoover y tu contraseña y conectarte para ser un miembro con pago.

¿Puedo transferir mi cuenta a otro Hoover?
No, las cuentas no se pueden transferir.

¿Mi membrecía se renueva automáticamente?
¿Mi membrecía se renueva automáticamente? Una membrecía será automáticamente renovada cuando selecciones el método "Tarjeta de Crédito" o "PayPal" de la lista de métodos de pago. Esta membrecía será automáticamente renovada para asegurar servicios sin interrupción. Puedes cancelar esta membrecía cuando desees.

¡Mi membrecía expiró! ¿Cómo puedo renovar mi membrecía?
Puedes renovar tu membresía seleccionando el botón 'Renovar Membresía o Aumentar' en la página de membresía. Después de seleccionar la membresía que quieras, puedes ingresar tu Nombre Hoover y contraseña y convertirte en un miembro con pago.

¿Cómo puedo cancelar mi membrecía?
Puedes cancelar tu membrecía hasta cinco días antes de que se te venza. Para cancelar tu membrecía necesitas conectarte a la Herramienta de Control con el e-mail que usaste para activar la cuenta de tu hijo. Selecciona "Cancelar Membrecía' y sigue las instrucciones. Yo deseo cancelar mi membrecía.

¿Qué pasa con mi Nombre Hoover y mis Pepitas de Oro después de cancelación?
Si cancelas tu membrecía, tus pepitas de oro y nombre serán guardados y automáticamente devuelto cuando te re - inscribas en el plazo de un año.

Reglas de Club Time Machine
Club Time Machine tiene reglas que un Hoover tiene que obedecer. Éstas son: Respetar a otros Hoovers - Club Time Machine no tolera malas palabras, engaños, tiranía con otros Hoovers. Una acción disciplinaria será tomada si estas ocurrencias pasan mientras estás jugando. Nunca revele su información personal - La mejor manera de estar seguro por el internet es NUNCA revelar tu nombre real, número de teléfono, dirección, e-mail o contraseñas. Ninguna charla inadecuada - Referencias a actividades de drogas, alcohol, sexo, racial o cualquier charla inadecuada no está permitido. No se puede engañar - Cualquier uso de programas para engañar no es permitido. Los jugadores que usen estos programas mientras estén jugando tendrán permanentemente prohibido el ingreso.